Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

2. Verantwortliche Stelle

Alexander Franz
Physiotherapiepraxis Alexander Franz
Herzbachweg 13
63571 Gelnhausen
Telefon: 06051 14408
E-Mail: franz@physiotherapiepraxis-franz.de

3. Hosting

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Beim Besuch dieser Website verarbeitet der Hosting-Anbieter insbesondere technische Verbindungs- und Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Außerdem werden die über das Kontaktformular übermittelten Daten über die Systeme des Hosting-Anbieters verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, zuverlässigen und technisch fehlerfreien Bereitstellung dieser Website. Soweit die Verarbeitung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage.

Mit dem Hosting-Anbieter wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM.

4. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck gespeicherter Daten
Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung zur Datenverarbeitung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben angegebene Kontaktadresse.

5. Cookies

Die RückenReset-Seite setzt keine Cookies ein. Es werden insbesondere keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste verwendet.

6. Anmeldeformular RückenReset

Wenn Sie sich über das Formular unverbindlich für RückenReset vormerken lassen oder uns kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Ihr Anliegen sowie Ihre Nachricht) per E-Mail an die Physiotherapiepraxis Alexander Franz übermittelt und dort zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Vormerkung gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

Das Freitextfeld ist ausschließlich für allgemeine Fragen zum Ablauf und zum Programm vorgesehen. Bitte übermitteln Sie darüber keine Diagnosen, Befunde oder sonstigen Gesundheitsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags über die Teilnahme am Programm) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kommt keine Teilnahme zustande, löschen wir die im Zusammenhang mit der Anfrage oder Vormerkung gespeicherten Daten spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Zum Schutz des Formulars vor automatisiertem Missbrauch wird bei einem Absendeversuch kurzfristig ein nicht rückrechenbarer, aus der IP-Adresse abgeleiteter Prüfwert gespeichert. Dieser dient ausschließlich der Begrenzung wiederholter Sendungen und wird nach spätestens 15 Minuten nicht mehr berücksichtigt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Website und unserer Kommunikationssysteme vor Spam und Missbrauch.

7. Kontaktformular & Anfragen allgemein

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

8. Online-Treffen über Google Meet

Für die wöchentlichen Live-Gruppencalls im Rahmen von RückenReset nutzen wir Google Meet als Bestandteil von Google Workspace. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Bei der Teilnahme können insbesondere Anzeigename, Bild- und Tondaten, Chatbeiträge sowie technische Verbindungs- und Gerätedaten verarbeitet werden. Die Teilnahme per Kamera ist freiwillig. Die Live-Calls werden von uns nicht aufgezeichnet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des RückenReset-Programms auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Live-Calls dienen allgemeinen Fragen zu Übungen, Belastungssteuerung und Umsetzung. Ausführliche Diagnosen, Arztberichte oder Befunde sollen dort nicht mitgeteilt werden. Soweit Teilnehmende dennoch freiwillig Angaben zu ihrer Gesundheit machen, holen wir vor Programmbeginn eine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ein. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Alle Teilnehmenden werden vor Programmbeginn verpflichtet, persönliche Informationen anderer Gruppenmitglieder vertraulich zu behandeln. Dennoch sollten Teilnehmende nur solche Informationen in der Gruppe mitteilen, die sie gegenüber den übrigen Teilnehmenden offenlegen möchten.

Google kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Dabei gelten die Datenschutzbedingungen und Mechanismen von Google Workspace zur Absicherung internationaler Datenübermittlungen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und in den Bedingungen zur Auftragsverarbeitung für Google Workspace.

9. Kursplattform Alfima

Für die Bereitstellung der Videos, Übungen und weiteren Programminhalte sowie für die Verwaltung der Kurszugänge nutzen wir die Plattform Alfima. Anbieter ist die alfima GmbH, Kronsaalsweg 70, 22525 Hamburg. Die Gesellschaft firmierte zuvor als AFM Ventures GmbH.

Dabei werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Anmelde- und Zugangsdaten, IP-Adresse, Nutzungsdaten und technischer Kursfortschritt verarbeitet. Alfima ist nicht für die Speicherung von Diagnosen, Befunden, ausführlichen Beschwerdeangaben oder individuellen Gesundheitsakten vorgesehen. Bitte übermitteln Sie solche Informationen nicht über die Kursplattform.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des RückenReset-Programms auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Der Kurszugang endet zwölf Monate nach Programmstart. Das Teilnehmerkonto und der technische Kursfortschritt werden anschließend innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Gesetzlich aufzubewahrende Rechnungs-, Zahlungs- und Vertragsdaten bleiben davon unberührt und werden getrennt entsprechend den gesetzlichen Fristen aufbewahrt.

Alfima setzt zur technischen Bereitstellung weitere Dienstleister ein. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Alfima.

10. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die sichere Onlinezahlung des RückenReset-Programms nutzen wir Stripe. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Je nach Zahlungsart werden Zahlungs- und Transaktionsdaten außerdem durch Stripe Technology Europe, Limited als reguliertes Zahlungsinstitut verarbeitet.

Bei der Zahlung verarbeitet Stripe insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Zahlungsdaten, Transaktionsbetrag, Zeitpunkt der Zahlung sowie technische Daten zur Betrugsprävention. Vollständige Kreditkartendaten werden nicht von uns gespeichert.

Die Verarbeitung ist zur Zahlungsabwicklung und damit zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich. Stripe verarbeitet bestimmte Daten außerdem in eigener Verantwortung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Betrugsprävention. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

11. Gesundheitsdaten & Patientendaten

Im Rahmen einer physiotherapeutischen Behandlung verarbeiten wir Gesundheitsdaten zur Durchführung der Behandlung und zur gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentation (§ 630f BGB). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1b BDSG. Für freiwillige Angaben im Rahmen des RückenReset-Programms gelten die Hinweise zu den Live-Gruppenterminen in Abschnitt 8.

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben, soweit keine gesetzliche Pflicht besteht.